Ticaret Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, televizyon yayınları, özel sinema, dizi, belgesel, komedi ve spor gibi yayın ve içerik hizmetleri sunan dijital abonelik platformlarının 2020 yılı boyunca tüketiciler aracılığıyla Bakanlığa ulaşmasıyla ilgili şikayetler hakkında soruşturma başlatıldı. yıl.
İDARİ PARA CEZASI UYGULANMIŞTIR
Denetçiler tarafından yapılan kontrollerde, “Dijital platformlara üye olan tüketicilerin sözleşmeleri, kendi talepleri ve onayları alınmadan yenilendi, tüketicilerin kredi kartlarından rızaları alınmadan para tahsil edildi, abonelikten çıkmak isteyen tüketicilerin talepleri Süresi içinde yerine getirilmediğinde haksız yere ücret alınmaya devam edildi ve eksik iade ücreti ödenerek tüketiciler mağdur edildi.” Şu belirlendi”
Haksız tahsilat ve iade süreçlerinde tüketicilere uygulanan bu ve benzeri ihlaller nedeniyle Ticaret Bakanlığı tarafından dijital abonelik platformlarına 166 milyon lira idari para cezası uygulandı. (HABER MERKEZİ)
